UK: Można otrzymać nawet 700 funtów! Czy Tobie też się należy? |
Utworzony: piątek, 25 lipca 2014 11:00 |
Zdarzyło Ci się nie mieć prądu w domu przez ponad 24 godziny? Jeśli tak, to dotychczas mogłeś starać się o odszkodowanie w wysokości 27 funtów za każdy dzień oczekiwania. Od teraz kwota ta została podwyższona aż do 70 funtów.
r e k l a m a
Zobacz także:
- Ponadto powinni zapewnić lepszą komunikację na linii dostawca-odbiorca – czytamy w oficjalnym oświadczeniu. - Klienci nie mogli dodzwonić się na infolinię i nie wiedzieli, co się dzieje. Pech chciał, że sytuacja ta wydarzyła się w tak ważnym dniu, kiedy większość mieszkańców przebywa w swoim mieszkaniu i, co normalne, chce korzystać z urządzeń elektrycznych. - To dobra lekcja na przyszłość – mówi w rozmowie z BBC Maxine Frerk z Ofgemu. - Dostawcy mogą wyciągnąć wnioski, w jaki sposób powinni komunikować się z klientem i co robić w sytuacjach, gdy prądu nie ma tylu odbiorców. Wtedy naprawdę można było zrobić więcej, aby szybciej przywrócić normalny przesył – zapewnia. Dostawcy, tacy jak SSE oraz UK Power Network musieli zapłacić już blisko 5 milionów funtów odszkodowania najbardziej pokrzywdzonym klientom. Teraz będą musieli przeznaczyć jeszcze ponad 3 miliony funtów na organizacje takie jak Czerwony krzyż, które zapewniają doraźną pomoc mieszkańcom w sytuacji, gdy ci nie mają dostępu do elektryczności czy wody. Oprócz wspomnianej podwyżki za długotrwały brak prądu, zmieniła się też łączna kwota odszkodowania, o jaką może aplikować klient. Dotychczas było to 216 funtów, a teraz już 700 funtów. Zmiany wejdą w życie od kwietnia 2015 roku. Paweł Sikorski / POLEMI.co.uk Fot.: Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z... | Polskie meble - SPLENDO FURNITURE Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich mebli na... |