piątek, 19 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Największy nie znaczy najlepszy - ranking brytyjskich banków i instytucji finansowych |
| Utworzony: czwartek, 20 września 2012 09:57 |
|
Zasada 'największy nie znaczy najlepszy', sprawdziła się w przypadku najnowszego rankingu banków opublikowanego przez grupę badawczą Which?. Okazało się, że najwięcej zaufania klientów nie zdobywają uznane marki takie jak Lloyds, czy NatWest, a mniejsze instytucje finansowe.
r e k l a m a
Zobacz także:
Na pierwszym miejscu znalazł się First Direct, z łączną oceną satysfakcji na poziomie 86%. Drugie miejsce należy do The One Account – 80%, trzecie natomiast zajął The Co-operative Bank – 79%. Pierwszą piątkę uzupełniają Smile oraz Coventry Building Society. Przyczyny coraz większej popularności mniejszych instytucji finansowych eksperci upatrują w złym zarządzaniu gigantów oraz frustracji klientów. Kilka dni temu wyszły na jaw praktyki stosowane w Lloyds TSB – pracownicy są motywowani premiami, gdy uda im się namówić klienta do skorzystania z dodatkowych usług finansowych, niekoniecznie potrzebnych, czy korzystnych. Czynnikiem zniechęcającym jest też rozczarowanie związane z tym, że pomimo lojalności wobec danego banku, klienci nic na tym nie zyskują. Dodatkowo zawodzi system obsługi – czerwcowa awaria w NatWest, gdy 12 mln osób zostało pozbawionych dostępu do środków zgromadzonych na kontach. Wobec czego szukają dla siebie lepszych rozwiązań, właśnie w małych bankach. W rankingu potwierdza to 16 pozycja HSBC, 23 NatWest i 24 Barclays. Listę zamykają Halifax (29) i Santander (30). Marta Jurkiewicz POLEMI.co.uk © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
ARTYKUŁY POLECANE
- Odszkodowanie dla polskiego rowerzysty
- Twój status osiedleńca UE może być zagrożony
- Odszkodowanie dla Polaka za uraz głowy
- Czy w Twoim miejscu pracy takie praktyki też są powszechne? To lepiej przeczytaj!
- NAKAZ opuszczenia Wielkiej Brytanii dla Polaków - jak uniknąć ekstradycji?
- Fatalny wypadek na magazynie w UK! Ponad 140 tys. funtów odszkodowania!
- Konfiskata samochodów na granicy brytyjskiej - czy da się odzyskać pojazd?
- 120 tysięcy funtów za przypadkowy wypadek w pracy!
- Czy możliwym jest zaliczenie dozoru w Wielkiej Brytanii na poczet odbycia kary w Polsce?
- Nowe prawo rozwodowe w Wielkiej Brytanii!
- Pracownik padł pod niespodziewanym ciężarem – pracodawca nie pofatygował się, żeby mu powiedzieć...
- Pomoc dla Polaków w odbyciu dozoru elektronicznego w Wielkiej Brytanii
- Miałeś wypadek w pracy? Zobacz jak uzyskać odszkodowanie
- Odszkodowanie za poślizgnięcie się w Szkocji - zapamiętaj co zrobić, aby uzyskać pieniądze
