piątek, 29 marca 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Płacisz wysokie rachunki? Brytyjskie firmy oszukują swoich klientów!
Utworzony: niedziela, 23 czerwca 2013 05:54
Niektóre brytyjskie firmy za nic mają uczciwość i regularnie naliczają swoim klientom opłaty wyższe, niż powinny być w rzeczywistości.

r e k l a m a




Badanie przeprowadzone przez portal uSwitch.com wykazało, że ponad 2/3 mieszkańców Wysp co najmniej raz w ubiegłym roku otrzymało zawyżony rachunek. Dotyczy to głównie podstawowych płatności – za gaz, prąd, telefon, hipotekę.

Przeciętna kwota to 196 funtów. Ponad 30 proc. otrzymało taką fakturę więcej niż raz w ciągu całego 2012 roku. 1 na 10 osób przepłaciła aż o 400 funtów.

W 95 proc. przypadków to klienci zauważyli pomyłki i zgłaszali je do odpowiednich firm. Na zwrot pieniędzy musieli czekać średnio 2 miesiące.

W połowie przypadków błędy wynikały z pomyłek osób wystawiających rachunki. 32 proc. klientów zapłaciło więcej, bo policzono im należności według złej taryfy, a 25 proc. dlatego, że nie przyznano im obiecanej zniżki.

Co 10 osoba nadal walczy z firmą o zwrot pieniędzy, w 6 proc. przypadków nie oddano ich wcale.

Policzono także, że klienci spędzili średnio 8 godzin na rozmowach telefonicznych domagając się zwrotu nadpłaty. Koszt rozmów to około 23 funty. Tylko 7 proc. z tych wydatków zostało pokrytych przez winowajców. Jeśli już udało się odzyskać pieniądze, to w przypadku co 10 osoby dodane było do nich coś od firmy.
r e k l a m a


Naliczanie większych sum niż to konieczne, to bardzo rozpowszechniony proceder wśród brytyjskich firm. Dlatego konsumenci powinni uważnie sprawdzać rachunki i przechowywać je – radzi Ann Robinson z uSwitch.com.


Marta Jurkiewicz / POLEMI.co.uk

Linki sponsorowane
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

Polska apteka internetowa w UK
Polska apteka internetowa w UK FamilijnaPolska apteka internetowa...
alt
TanieKosmetyki
Oferujemy największy wybór polskich marek kosmetycznych. Wygoda...

Eagle Transport
Firma z międzynarodową licencja transportową oraz członek...

Pozostałe oferty

Tłumacz Przysięgły UK (Biuro)
Tłumaczenia pisemne certyfikowane wg wymogów brytyjskich...
Tesco Mobile Phone Shop Tesco Mobile Phone Shop
Odwiedź Sklep Tesco Mobile Phone Shop i sprawdź...
Polska obsługa prawna w Szkocji (Odszkodowania i ubezpieczenia)
Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...
Polskie meble - SPLENDO FURNITURE (Meble i wyposażenie)
Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich...