piątek, 03 maja 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Masz w telefonie brytyjską kartę SIM z tej sieci? Po wizycie w Polsce NIE UWIERZYSZ, gdy dostaniesz rachunek...
Utworzony: sobota, 19 sierpnia 2017 14:34
Masz w telefonie brytyjską kartę SIM z tej sieci? Po wizycie w Polsce NIE UWIERZYSZ, gdy dostaniesz rachunek... Klienci, którzy mają w telefonie kartę SIM jednej z brytyjskich sieci komórkowej przetrą oczy ze zdumienia, po wizycie w Polsce, czy jakimkolwiek innym kraju poza Wyspami. Okazało się bowiem, że ich rachunki są o wiele wyższe, niż powinny być. Operator nalicza bowiem swoim klientom opłaty za korzystanie z telefonu poza granicami Wielkiej Brytanii.

r e k l a m a




Zobacz także:
Jak podają brytyjskie media, użytkownicy jednej z brytyjskich sieci telefonicznych powinni dobrze przyjrzeć się swoim rachunkom. ID Mobile, które należy do Carphone Warehouse, mimo tego, że roaming w Unii Europejskiej jest darmowy, z powodzeniem naliczył swoim klientom opłaty za korzystanie z telefonu poza granicami Wielkiej Brytanii.

Żaden operator sieci komórkowej na Wyspach nie ma obecnie prawa pobierać opłat za roaming, który przysługuje klientom w ramach umowy. Program „Roam Like Home” wszedł w życie w czerwcu i pozwala na wysyłanie smsów, telefonowanie oraz korzystanie z Internetu (w zależności od umowy) bez limitów z całej Unii.

Wychodzi na to, że iD Mobile nie zrozumiało nowych zasad i wciąż obciąża swoich klientów kosztami. Rzecznik sieci powiedział, że pracują z Ofcom (organ nadzorujący rynek mediów w Wielkiej Brytanii) nad wyjaśnieniem kwestii nowych regulacji w sprawie roamingu. „Przepraszamy za wszelkie niedogodności” - dodał rzecznik.
r e k l a m a


Sieć zapowiada, że rozwiąże problem dodatkowych kosztów do końca sierpnia. Klienci, którzy wiedzą, że zostali niesłusznie obciążeni i nie otrzymali zwrotu pieniędzy lub refundacji do czasu wystawienia następnego rachunku, powinni zgłosić sprawę pod 7777 z numeru iD Mobile lub pod 0333 003 7777 dzwoniąc z innej sieci.


Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk
Fot.: Kostenko Maxim / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Expert Claims
Specjalizujemy się w odszkodowaniach powypadkowych. Podejmujemy...

Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

Tłumacz Przysięgły UK
Tłumaczenia pisemne certyfikowane wg wymogów brytyjskich i...
alt
TanieKosmetyki
Oferujemy największy wybór polskich marek kosmetycznych. Wygoda...

Pozostałe oferty

DFDS Seaways DFDS Seaways
Masz auto i wybierasz się do Polski? Wybierz relaksującą...
Higher Nature Higher Nature
Higher Nature jest znaną brytyjską marką specjalizującą...
Express Bus (Paczki, przewóz osób)
EXPRESS BUS Podkarpacie to firma transportowa z...
Kardas Productions (Tworzenie stron www)
Zajmujemy się promocją firm w social media, pomagając...