sobota, 07 czerwca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Sprzedawcy online pomogą klientom! Amazon pozbędzie się kontrowersyjnych praktyk! |
| Utworzony: piątek, 06 czerwca 2025 18:04 |
Coraz więcej internautów robi zakupy, sugerując się ocenami i komentarzami innych użytkowników. Problem w tym, że wiele z tych opinii to zwyczajne oszustwo. Amazon zapowiada walkę z fałszywymi recenzjami.
r e k l a m a
The Guardian podaje, że dla wielu Polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii zakupy online stały się codziennością. Przed zakupem nowego czajnika, butów czy sprzętu elektronicznego często kierujemy się liczbą gwiazdek i komentarzami innych klientów. Niestety, rośnie liczba fałszywych recenzji, które wprowadzają kupujących w błąd i sztucznie zawyżają wartość produktów.
Po trwającym od 2021 roku śledztwie, Competition and Markets Authority (CMA) ogłosiło, że Amazon musi zaostrzyć walkę z nieuczciwymi praktykami. W szczególności chodzi o przypisywanie pozytywnych recenzji jednego produktu do zupełnie innego, co ma na celu sztuczne podniesienie jego oceny. Działania te mają zniknąć z platformy raz na zawsze. Firma zadeklarowała wzmocnienie swoich narzędzi do wykrywania fałszywych recenzji – zarówno za pomocą sztucznej inteligencji, jak i pracy analityków. Amazon zapowiedział także, że łatwiej będzie zgłosić podejrzane opinie. Co ważne, nieuczciwi sprzedawcy mogą zostać całkowicie zbanowani, a użytkownicy publikujący fałszywe recenzje – usunięci z platformy. Wg CMA, aż 90% konsumentów na Wyspach przyznaje, że recenzje mają wpływ na ich decyzje zakupowe. To oznacza, że nieprawdziwe opinie mogą prowadzić do marnowania pieniędzy i rozczarowania produktami niskiej jakości. W skali kraju to nawet 23 miliardy funtów rocznie wydawanych pod wpływem treści generowanych przez użytkowników – nie zawsze autentycznych. Google również znalazło się pod lupą CMA i zobowiązało się do walki z fałszywymi recenzjami. Wkrótce kontrola obejmie również mniejsze platformy i portale specjalistyczne. Nowe prawo – Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 – daje urzędnikom większe możliwości nakładania kar i egzekwowania uczciwych praktyk. Choć Amazon obiecuje zmiany, warto podchodzić do recenzji z rezerwą. Podejrzanie entuzjastyczne komentarze, zbyt duża liczba pięciogwiazdkowych ocen lub powtarzające się zwroty to często sygnał ostrzegawczy. Dobrą praktyką jest też sprawdzanie opinii na zewnętrznych portalach, takich jak Trustpilot, które również podlegają coraz większej kontroli. Deklaracje Amazon i działania CMA to krok ku większej przejrzystości w e-commerce, jednak walka z fałszywymi opiniami to maraton, nie sprint. Konsumenci nadal muszą zachować czujność, a platformy – konsekwentnie eliminować nieuczciwych sprzedawców. Tylko wtedy zakupy online będą naprawdę bezpieczne i uczciwe. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Treerat Wongvorapat / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
