sobota, 18 maja 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













UK: Ogromne zmiany dla pasażerów! Już od przyszłego miesiąca wprowadzone będą...
Utworzony: sobota, 10 września 2016 07:18
UK: Ogromne zmiany dla pasażerów! Już od przyszłego miesiąca wprowadzone zostaną... Już od przyszłego miesiąca na Wyspach zostaną wprowadzone nowe przepisy, które tyczyć się będą wszystkich przewoźników. Ogromne zmiany znacznie ułatwią życie i podróże pasażerom.

r e k l a m a




Jak podaje Standard, zmiany dotyczą przyznawania odszkodowań za opóźnione pociągi. Jest to zmiana na korzyść pasażerów, którzy już od przyszłego miesiąca będą mogli starać się o odszkodowanie nawet wtedy, kiedy ich pociąg spóźni się tylko kilka minut z winy kolei. Zasady zostały ujednolicone dla wszystkich przewoźników.

Do tej pory pasażerowie pociągów mogli starać się o rekompensatę tylko wtedy kiedy opóźnienie pociągu wynosiło ponad 30 minut. Wiadomo także, że od teraz zadośćuczynienia będą wypłacane w gotówce, a nie jak do tej pory w voucherach.

„Rząd jest zobowiązany do polepszenia standardów rekompensat, które oferują operatorzy. Chcemy wzmocnić prawa pasażerów kolejowych do odszkodowań za niską jakość usług” oświadczył minister transportu, Paul Maynard.

Aktualnie wiele firm przewozowych rządzi się swoimi prawami, zasadami i programami rekompensat. To znacznie utrudnia klientom dociekanie swoich praw w przypadku opóźnienia lub całkowitego odwołania połączenia.

„To wspaniała wiadomość dla pasażerów – kolej dorówna do innych przewoźników i zacznie działać w pełni zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenckich. Cieszymy się, że nowy minister stawia pasażerów na pierwszym miejscu” komentuje dyrektor organizacji Which? Alex Neill.

Rail Delivery Group, reprezentująca przewoźników kolejowych podkreśliła, że firmy już teraz oferują zadośćuczynienia, które wykraczają poza gwarancje prawa konsumenta. „Chcemy dać naszym klientom jeszcze lepszą ofertę. Proces dochodzenia odszkodowań będzie prostszy i o wiele bardziej przejrzysty” zapewnia.
r e k l a m a


Jeszcze obowiązujące przepisy dają możliwość pasażerowi ubieganie się o zwrot połowy ceny biletu za pociąg, który spóźni się o ponad 30 minut. Jeśli opóźnienie przekroczy godzinę, wtedy otrzymuje się pełen zwrot kosztów.


Kasia Okarmus / POLEMI.co.uk
Fot.: freedom100m / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
Osteopatia, Kręgarz, Masaż Leczniczy, Fizjoterapia Dorosłych i Dzieci
Gabinet Osteopatii, Kręgarz i Chiropraktyk oraz Masaż Leczniczy i...

Polskie meble - SPLENDO FURNITURE
Firma SPLENDO FURNITURE zajmuje się sprzedażna polskich mebli na...

Forklift Training School
Kursy i szkolenia na wózki widłowe w Wielkiej Brytanii - Forklift...
alt
Wellbee - psychoterapia online
Wsparcie psychologiczne dla Polaków za granicą. Połącz się online...

Pozostałe oferty

Furniture4less (Meble i wyposażenie)
W naszym sklepie Furniture4Less.eu znajdziesz dokładnie...
Europcar Europcar
Europcar jest największą w Europie firmą wynajmującą...
Tesco Mobile Phone Shop Tesco Mobile Phone Shop
Odwiedź Sklep Tesco Mobile Phone Shop i sprawdź...
Natura Beauty Lab (Kosmetyki i perfumy)
Kosmetyki Naturalne marek Polskich i zagranicznych!...