sobota, 18 maja 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













UWAGA! Zmiany dla pasażerów rezerwujących loty na Wyspach - już obowiązują!
Utworzony: poniedziałek, 22 sierpnia 2016 16:55
UWAGA! Zmiany dla pasażerów rezerwujących loty na Wyspach - już obowiązują! Mieszkańcy Wielkiej Brytanii muszą przygotować się na zmiany, jakie wprowadzają linie lotnicze. Osoby, które będą rezerwowały bilety muszą pamiętać, że w razie reklamacji, będą musieli dodatkowo zapłacić.

r e k l a m a




Jak podaje Daily Mail, pasażerowie linii lotniczych British Airways i easyJet muszą liczyć się z dodatkową opłatą 25 funtów za złożenie reklamacji. Opłata będzie jednak pobierana w przypadkach, kiedy skarga zostanie rozpatrzona i odrzucona przez przewoźnika.

Wcześniej Civil Aviation Authority (Urząd Lotnictwa Cywielnego, CAA) używany był do pośredniczenia pomiędzy pasażerem a linią lotniczą, ale dopiero w momencie kiedy, ten pierwszy nie był zadowolony z tego, jak spór został rozwiązany. Teraz ze względu na ograniczenia usług CAA będzie angażować się jedynie w sprawy tych linii lotniczych, które zapisane są do programu Alternative Dispute Resolution (ADR).

Dotychczas do programu zapisało się 19 przewoźników. Jedna z usług tego programu – The Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) będzie nakładać opłatę w wysokości 25 funtów na klienta, jeśli jego sprawa zakończy się niepowodzeniem.
r e k l a m a


Istnieją jednak trzy inne systemy rozstrzygania sporów, z których korzystają między innymi Ryanair, Flybe i Air Canada. Dzięki innym rozwiązaniom nie pobierają oni od swoich klientów opłat za składanie reklamacji.


Kasia Okarmus / POLEMI.co.uk
Fot.: chuyuss / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Sindbad Travel
Autokarem po Europie, Wielkiej Brytanii i do Polski tanio,...

Sami Swoi
Szukasz certyfikowanej firmy, laureata prestiżowej nagrody...

Expert Claims
Specjalizujemy się w odszkodowaniach powypadkowych. Podejmujemy...

Konsultantka Avon w UK
Będąc konsultantką Avon nie musisz biegać z katalogami. Kupujesz...

Pozostałe oferty

UK Office Direct UK Office Direct
Oferujemy ponad 25.000 produktów biurowych w niskich...
VistaPrint VistaPrint
Spersonalizowany wydruk dla biura i domu. Wizytówki,...
Polski prawnik w UK - Odszkodowania Powypadkowe (Odszkodowania)
Sintons to kancelaria adwokacka w UK świadcząca pomoc...
DK Books DK Books
Oferujemy ponad 1500 wysokiej jakości ilustrowanych...