wtorek, 23 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Korzystasz z usług BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media lub Zen Internet? Lepiej to przeczytaj, czeka Cię niespodzianka...
Utworzony: poniedziałek, 13 listopada 2017 07:06
Korzystasz z usług BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media lub Zen Internet? Lepiej to przeczytaj, czeka Cię niespodzianka... Na klientów korzystających z usług BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media lub Zen Internet czeka niespodzianka. Wszyscy ci, którzy mieli problemy z siecią, mogą teraz liczyć na automatyczną wypłatę odszkodowań.

r e k l a m a




Jak podaje Telegraph, instytucja nadzorująca rynek mediów i telekomunikacji, Ofcom ogłosiła, że pięciu dostawców: BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media i Zen Internet zobowiązało się do wypłaty rekompensat w przypadku problemów z siecią. Pieniądze będą wypłacane klientom automatycznie.

Zgodnie z podanymi przez Ofcom informacjami, klienci pięciu dostawców będą otrzymywali pieniądze w kilku przypadkach - jeśli firma nie naprawi usterki w ustalonym wcześniej czasie, a także jeśli serwisant nie przyjdzie w terminie. Zwrot otrzymają również ci, którym nie zainstalowano sieci w ustalonym terminie i nie zostali o tym poinformowani.

Wysokość rekompensaty jest uzależniona od rodzaju usterki. Jeśli wystąpi przerwa w dostawie internetu, a połączenie nie zostanie przywrócone w przeciągu dwóch dni, klienci otrzymają 8 funtów za każdy tydzień zwłoki. Z kolei, kiedy pracownik nie pojawi się w umówionym terminie lub nie poinformuje o tym z 24-godzinnym wyprzedzeniem, firma zapłaci za to 25 funtów.

Natomiast w przypadku, kiedy linia nie zostanie założona w terminie, dostawca jest zobowiązany do wypłaty 5 funtów za każdy dzień zwłoki, począwszy od dnia, kiedy internet miał zostać podłączony.
r e k l a m a


Przystąpienie do projektu jest dobrowolne. Oczekuje się, że wprowadzenie go na terenie całego kraju potrwa 15 miesięcy. Mimo że automatyczne wypłaty odszkodowań potwierdziło dopiero pięć firm, inny dostawcy zapowiedzieli, że w przyszłości również przystąpią do programu.


Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk
Fot.: Jevanto Productions / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Furniture4less
W naszym sklepie Furniture4Less.eu znajdziesz dokładnie to, czego...

CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

Eagle Transport
Firma z międzynarodową licencja transportową oraz członek...

TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE
TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z...

Pozostałe oferty

JK Advice Centre (Doradztwo)
Coronovirus - straciles prace? Nie masz na czynsz, rate...
Furniture4less (Meble i wyposażenie)
W naszym sklepie Furniture4Less.eu znajdziesz dokładnie...
CPC EMPIRE TRAINING (Szkoły i kursy)
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7...
TaxTip Ltd (Księgowość)
Firma TaxTip Ltd zlokalizowana w poludniowym Londynie...