niedziela, 11 maja 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Polaku, masz na Wyspach telefon z Vodafone, EE lub Three? No to nie będziesz zadowolony... |
| Utworzony: wtorek, 24 października 2017 18:02 |
Ta informacja z pewnością nie ucieszy klientów trzech największych dostawców usług telekomunikacyjnych. Wyszło na jaw, że te firmy obciążają swoich klientów dodatkowymi kosztami. Niektórzy dopłacają przez to nawet 450 funtów rocznie - dlatego też powinni jak najszybciej sprawdzić, co zostało zapisane w ich umowach.
r e k l a m a
Zobacz także:
Zgodnie z podanymi przez instytucję informacjami, klienci Vodafone, EE i Three, którzy decydują się na pozostanie na tym samym planie taryfowym po upłynięciu tzw. fixed-deal, płacą dodatkowo za telefon średnio około 22 funtów miesięcznie. Najwięcej płacą ci, którzy zdecydowali się na telefony z wyższej półki cenowej. Za iPhone'a 7 i Samsunga Galaxy S8 klienci dopłacają średnio 38 funtów miesięcznie, a za iPhone'a 8 256GM aż 46 funtów miesięcznie. W związku z tym, Citizen Advice zaapelowało do operatorów o zmianę w regulaminie i wyraźne rozdzielenie kosztów telefonu i usług, aby klienci łatwiej mogli się zorientować, za co konkretnie płacą. Działania instytucji poparł Minister for Digital, Matt Hancock. Jak powiedział: 'To słuszny krok - klienci powinni wiedzieć za co płacą. Mam nadzieję, że dostawcy usług także przyłączą się do tej inicjatywy i rozdzielą koszty usług i telefonów.' Chociaż mogłoby się wydawać, że gigantom powinno zależeć na pozytywnym wizerunku, to jednak apel instytucji nie spotkał się z jednoznacznie pozytywnym przyjęciem. Ideę odrzuciło EE. Jak powiedział rzecznik firmy: 'Rozdzielenie kosztów nie zawsze pokazuje najlepszą dla klienta ofertę, czasami koszty mogą być wyższe - a my zapewniamy naszym klientom elastyczność w wyborze usług.' Z kolei rzecznicy Vodafone i Three zapewnili, że zawsze proponują klientom najkorzystniejsze pakiety. Co więcej, przed zakończeniem umowy, informują o tym klientów, proponując jak najlepszą opcję usług. Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk Fot.: Kostenko Maxim / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Konsultantka Avon w UK (Kosmetyki i perfumy)Będąc konsultantką Avon nie musisz biegać z katalogami....
