czwartek, 03 lipca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Od dzisiaj duża zmiana dla gospodarstw domowych w UK! Automatyczne rekompensaty nawet do 2 tysięcy funtów! |
| Utworzony: środa, 02 lipca 2025 14:45 |
Od tego miesiąca mieszkańcy Anglii zyskają większą ochronę finansową w przypadku poważnych awarii w dostawach wody. Nowe przepisy przewidują automatyczne wypłaty rekompensat, które mogą sięgnąć nawet 2000 funtów, co stanowi największą zmianę w zasadach wypłat od ponad dwóch dekad.
r e k l a m a
The Independent podaje, że w reakcji na rosnące niezadowolenie społeczne i problemy w sektorze wodociągowym, rząd Wielkiej Brytanii postanowił wprowadzić reformę zasad wypłacania odszkodowań. Nowe regulacje mają od dzisiaj zagwarantować wyższe i szybsze wypłaty dla gospodarstw domowych, które doświadczyły problemów z dostawą wody lub zalaniami.
Największe zmiany dotyczą skali wypłat – w przypadku poważnych incydentów, takich jak zalania ściekami, kwota rekompensaty wzrośnie z dotychczasowego maksimum 1000 funtów do aż 2000 funtów. Osoby cierpiące z powodu chronicznie niskiego ciśnienia wody otrzymają nawet 250 funtów – dziesięć razy więcej niż wcześniej. Co istotne, przyznanie rekompensaty nie będzie wymagało składania wniosku. Wypłaty będą naliczane automatycznie i pojawią się jako kredyt na rachunkach klientów – co eliminuje zbędną biurokrację i pozwala na szybszą pomoc. Ministerstwo ds. Środowiska, Żywności i Obszarów Wiejskich podkreśliło, że jest to pierwsza taka aktualizacja od 25 lat. Celem reformy jest dostosowanie wartości wypłat do dzisiejszych realiów ekonomicznych i kosztów życia. Wprowadzenie zmian zbiegło się z coraz silniejszą krytyką branży wodociągowej – zwłaszcza w kontekście zanieczyszczania wód, rosnących rachunków i wypłat bonusów dla szefów firm pomimo licznych zaniedbań. Zmiany mają być wyraźnym sygnałem, że rząd nie będzie tolerować dalszego ignorowania interesów konsumentów. Wkrótce ma zostać poszerzona także lista sytuacji, w których przysługuje rekompensata. Jednym z nowych kryteriów ma być obowiązek gotowania wody przez mieszkańców po stwierdzeniu skażenia dostaw – co do tej pory nie skutkowało żadnym odszkodowaniem. Nowe standardy obsługi klienta określa tzw. Guaranteed Standards Scheme, czyli zestaw wytycznych regulujących minimalny poziom usług w sektorze wodnym. Dotyczą one m.in. terminowego przywrócenia dostaw po przerwie, odpowiedzi na pisemne skargi czy ochrony przed zalaniem ściekami. Rząd przypomina, że oprócz reformy rekompensat trwają także inne działania mające uzdrowić sektor – w tym zaostrzenie kar dla kierownictwa firm wodociągowych za ukrywanie przestępstw środowiskowych, zakaz przyznawania niesprawiedliwych bonusów w sześciu najbardziej zanieczyszczających firmach oraz ponad 80 wszczętych postępowań karnych dotyczących zrzutów ścieków. Konsumencka organizacja Consumer Council for Water (CCW) przyjęła reformy z zadowoleniem. Jej dyrektor generalny Mike Keil podkreślił, że zmiany są krokiem w stronę odbudowania zaufania do sektora wodociągowego, które obecnie znajduje się na wyjątkowo niskim poziomie. Z kolei Ofwat – niezależny regulator rynku wodnego – uznał, że nowe zasady wypłat zwiększają odpowiedzialność firm wobec klientów i uznają realne koszty, jakie ponoszą osoby dotknięte awariami. Wg szefa tej instytucji, Davida Blacka, automatyczne i wyższe odszkodowania to właściwy kierunek, który lepiej chroni konsumentów i zmusza firmy do działania. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Andrzej Rostek / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
MdsParcel.com - Serwis Paczkowy z/do Polski £16.99 / 30kg (Paczki i przewóz osób)MdsParcel.com oferuje wysyłkę paczek z UK do Polski i z...