środa, 08 maja 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Masz internet od BT, Sky, Virgin lub Talk-Talk? Dostawcy szykują DUŻE pieniądze dla swoich klientów - sprawdź czy dostaniesz!
Utworzony: piątek, 22 grudnia 2017 16:39
Masz internet od BT, Sky, Virgin lub Talk-Talk? Dostawcy szykują DUŻE pieniądze dla swoich klientów - sprawdź czy dostaniesz! Osoby, które mają Internet od BT, Sky, Virgin, Talk-Talk lub Zen Internet nie mają pojęcia, że nie muszą wytrwać do końca umowy, jeśli np. jakość łącza jest bardzo słaba. Problemy z Internetem na Wyspach to nie nowość. Specjalny organ nadzorujący media radzi, co robić w takiej sytuacji - mało tego dostawcy szykują pieniądze dla swoich klientów, którzy mogą zgłosić, że coś jest nie tak z ich łączem.

r e k l a m a




Zobacz także:
Jak podaje serwis news.sky.com, ponad milion użytkowników internetu w Wielkiej Brytanii nie otrzymuje dostatecznej jakości usług. Choć dostawcy wciąż pracują nad poprawą jakości sieci, z najnowszych danych Ofcom, instytucji nadzorującej rynek mediów i telekomunikacji, wynika, że problemy z szokująco niską prędkością pobierania danych mogą powstrzymywać brytyjskie firmy przed rozwojem.

Liczba użytkowników mających problemy z siecią spadła. W zeszłym roku było to 1.6 miliona gospodarstw i przedsiębiorstw, w tym roku – 1.1 milion. Ci, którzy znajdują się w tej grupie mają łącze, którego prędkość nie przekracza 10 megabitów na sekundę. Problemy występują jednak w zbyt wielu obszarach.

Ofcom twierdzi: „Za wiele miejsc ma łącza słabe, niskie prędkości uniemożliwiają użytkowanie internetu”. Około 230 tysięcy mniejszych firm nie ma dobrego dostępu do sieci. W przypadku gospodarstw, mowa o problemach w 17% domów.

Szef do spraw technologii z organu nadzorującego, Steve Unger, powiedział: „Nasze badania wskazują, że wciąż potrzebnych jest wiele pilnych prac i ulepszeń, zanim ludzie będą mogli się cieszyć z dobrych usług. Każdy powinien mieś dostęp do internetu, gdziekolwiek żyje i gdziekolwiek pracuje”.

Minister do spraw cyfryzacji, Matt Hancock, powiedział: „Dostarczymy superszybki internet do 95% mieszkańców Wielkiej Brytanii do końca roku, ale przed nami jeszcze dużo pracy. Upewnimy się, że do końca 2020 każdy dom i każda firma na Wyspach będzie miała dostęp do wiarygodnego, szybkiego łącza”.

„Przemysł również musi wziąć czynny udział w ulepszaniu swoich sieci. Musimy upewnić się, że klienci nie płacą za usługi, których nie otrzymują” – dodał minister. Warto wspomnieć, że wcześniej w tym roku, zgodnie z podanymi przez Ofcom informacjami, klienci pięciu dostawców internetu (BT, Sky, TalkTalk, Virgin Media i Zen Internet) mogą otrzymać pieniądze w przypadku problemów z siecią w kilku przypadkach: jeśli firma nie naprawi usterki w ustalonym wcześniej czasie, a także jeśli serwisant nie przyjdzie w terminie.
r e k l a m a


Zwrot otrzymają również ci, którym nie zainstalowano sieci w ustalonym terminie i nie zostali o tym poinformowani. Jeśli jakość naszego łącza jest niezgodna z tym, co zawarte jest w umowie, można złożyć skargę do operatora i wywalczyć niższe opłaty za rachunek, albo rozwiązanie umowy.


Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk
Fot.: PureSolution / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


HOUSE
Firma HOUSE oferuje okna, rolety, drzwi, materiały budowlane oraz...

Wózki widłowe, maszyny budowlane
Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje kwalifikacje...

Mobi-Travel Ltd
Zapraszamy do odwiedzania naszej strony www.mobi-travel.com....

Polski prawnik w UK
Sintons to kancelaria adwokacka w UK świadcząca pomoc prawną od...

Pozostałe oferty

Tłumacz Przysięgły UK (Biuro)
Tłumaczenia pisemne certyfikowane wg wymogów brytyjskich...
Higher Nature Higher Nature
Higher Nature jest znaną brytyjską marką specjalizującą...
eDreams eDreams
eDreams jest wiodącym internetowym biurem podróży w...
Mobi-Travel Ltd (Paczki i przewozy osób)
Zapraszamy do odwiedzania naszej strony...