sobota, 03 maja 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |





























Ryanair robi 'porządek' z pasażerami! Jeśli nie zrobisz tego po zakupie biletu - NIE WEJDZIESZ na pokład!
Utworzony: czwartek, 31 sierpnia 2017 10:11
Ryanair robi 'porządek' z pasażerami! Jeśli nie zrobisz tego po zakupie biletu - NIE WEJDZIESZ na pokład! Wielu Polaków pokonuje trasę Wielka Brytania – Polska przy pomocy Ryanaira. Przewoźnik jednak postanowił zrobić 'porządek' z pasażerami. Osoby, które po wykupieniu biletu nie przygotują odpowiedniego bagażu, mogą zapomnieć o wejściu na pokład. Kolejne osoby boleśnie przekonały się o surowym, ale dziwnym, podejściu linii do własnych zasad.

r e k l a m a
Informacje na ten temat podaje Metro. 51-letnia Tania Alston oraz jej córka Malaika Alston-Ekpei chciały polecieć z Alicante w Hiszpanii do Manchesteru. Padły jednak ofiarą surowej polityki bagażowej Ryanaira. Obsługa nie pozwoliła wejść im na pokład z powodu rozmiaru walizki nastolatki. Stwierdzono, że przekracza ona dopuszczalny wymiar o 2 cm. Obie pasażerki były zszokowane, ponieważ bagaż kobiety był nawet większy i został dopuszczony do lotu.

Wobec tego obsługa poinformowała Alston, że musi dopłacić 50 funtów jeśli chce zabrać na pokład walizkę córki. Kobieta nie miała jednak przy sobie tylu pieniędzy i mogła otrzymać przelew dopiero kolejnego ranka. Postanowiła więc przepakować rzeczy dziecka do swojej walizki. Wtedy jednak kolejny pracownik Ryanaira stwierdził, że za tak przeładowany bagaż potrzebna będzie dodatkowa opłata w wysokości 100 funtów.

Próby negocjacji nie zdały się na nic i Alston wraz z córką musiały spędzić kolejne 14 godzin na lotnisku w Hiszpanii. Spały więc w wakacyjnych strojach na twardej podłodze portu lotniczego. 'To było straszne. Używamy tych walizek od czterech lat. Nie miałam pieniędzy na koncie, ponieważ przelew mogłam otrzymać dopiero kolejnego ranka. Nie było żadnego współczucia ze strony obsługi. To było naprawdę traumatyczne dla mojej córki' – powiedziała sfrustrowana Alston.

Następnego ranka, kiedy kobieta miała już pieniądze na koncie, kupiła bilety na lot liniami Jet2.com. Alston leciała do Hiszpanii linią lotniczą Vueling. Ten przewoźnik ma takie same wytyczne co do bagażu jak Ryanair, ale nie robił problemów.


Głos w całej sprawie zabrała rzeczniczka Ryanaira: 'Wszyscy klienci zgadzają się przestrzegać naszych warunków w momencie dokonywania rezerwacji. Wielokrotnie namawialiśmy podróżnych do przestrzegania zasad dotyczących bagażu, ale są one ciągle lekceważone. Skutkuje to opóźnieniami w wejściu na pokład podczas szczytowego okresu letniego'.


alt


Mateusz Sztukowski / POLEMI.co.uk
Fot.: Fasttailwind / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
Wellbee - psychoterapia online
Wsparcie psychologiczne dla Polaków za granicą. Połącz się online...

CPC EMPIRE TRAINING
Kurs odświeżający składa się z 35 godzin (5 dni po 7 godzin)...

m-shop.eu
Kosmetyki dla kobiet, dzieci i mężczyzn, Szeroki wybór kosmetyków...
PurpleParking
PurpleParking
PurpleParking jest największym w Wielkiej Brytanii systemem...

Pozostałe oferty

Foto.com Foto.com
Wywołaj swoje zdjęcia bez wychodzenia z domu! FOTO.com...
Konsultantka Avon w UK (Kosmetyki i perfumy)
Będąc konsultantką Avon nie musisz biegać z katalogami....
Europcar Europcar
Europcar jest największą w Europie firmą wynajmującą...
Best Western Best Western
Best Western to renomowana sieć hoteli zlokalizowanych...