niedziela, 19 maja 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Ważne! Brytyjski rząd potwierdza - od teraz osoby podróżujące z i do Wielkiej Brytanii muszą...
Utworzony: wtorek, 15 sierpnia 2017 11:56
W KOŃCU rząd się za to zabrał - mieszkańcy Wysp czekali na to latami! Teraz dostaniesz pieniądze za... Brytyjski rząd potwierdza wprowadzenie ważnych zmian. Osoby podróżujące z i do Wielkiej Brytanii muszą otrzymać rekompensatę za niedogodności podczas wycieczki nawet jeśli nie korzystają z usług biur podróży, a wyjazd planują poprzez serwisy internetowe.

r e k l a m a




Zgodnie z podanymi przez Telegraph informacjami, brytyjski rząd ogłosił wprowadzenie nowych przepisów ochrony praw konsumentów. Od tej pory, serwisy internetowe zajmujące się rezerwacjami pobytów będą 'odpowiedzialne za wszystkie etapy organizacji wakacji'. To oznacza, że osoby podróżujące z Wielkiej Brytanii, ale także do różnych jej części muszą otrzymać zwrot pieniędzy za ewentualne niedogodności.

Jak dotąd, prawem chronieni byli ci konsumenci, którzy wykupują wczasy w biurach turystycznych - w razie komplikacji biuro jest zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Jednak wszyscy ci, którzy decydują się na rezerwowanie wakacji online w ramach tzw. umów wiązanych (package deals), nie mogli liczyć na zwrot kosztów.

Zgodnie z nowymi przepisami, takie serwisy jak popularny Booking czy Expedia będą zobligowane do wypłaty odszkodowania, nawet jeśli to inna firma jest odpowiedzialna za lot, hotel czy wynajem samochodu. Jeśli serwis nie wywiąże się z umowy - na przykład przed wyjazdem nie poinformuje o potencjalnych niedogodnościach w hotelu czy dodatkowych opłatach, będzie musiał także wypłacić rekompensatę.

Jak można przeczytać w oficjalnym rządowym dokumencie: 'Innowacje technologiczne, a w szczególności internet otworzyły nowe drogi kupna i sprzedaży wakacji. Rynek usług turystycznych jest teraz dużo bardziej elastyczny i pozwala klientom na swobodne dobieranie komponentów zgodnie ze swoimi potrzebami. Jednak jednocześnie powstała luka w prawie, która nie chroni tych konsumentów.'

Oczekuje się, że podczas konsultacji poddane pod dyskusje zostaną także inne kwestie - w tym nałożenia nowych obowiązków na firmy turystyczne, które mogą być zobligowane do szczegółowego informowania klientów o ich prawach do odszkodowania.
r e k l a m a


Decyzja o rozpoczęciu konsultacji na temat potrzeby zwiększenia ochrony praw konsumentów pojawiła się tuż po opublikowaniu raportu dotyczącego podatków, które muszą płacić podróżni decydując się na wyjazd za granicę. Jak wynika z badań, konsumenci są obciążani ogromnymi kwotami z tytułu podatku VAT, Insurance Premium Tax i Air Passenger Duty.


Małgorzata Sypniewska / POLEMI.co.uk
Fot.: EQRoy / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE


Kursy na wózki widłowe
Kursy dla osób początkujących/doświadczonych jak i z polskimi...

Tłumacz Przysięgły UK
Tłumaczenia pisemne certyfikowane wg wymogów brytyjskich i...

Polska obsługa prawna w Szkocji
Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w centrum Glasgow,...
alt
Vesa Beauty
Sklep internetowy z polskimi kosmetykami naturalnymi, zdrową...

Pozostałe oferty

TomTom TomTom
Firma TomTom jest liderem na rynku motoryzacji w...
eDreams eDreams
eDreams jest wiodącym internetowym biurem podróży w...
Euroffice Euroffice
Euroffice jest sklepem internetowym oferującym materiały...
Polska obsługa prawna w Szkocji (Prawnicy i porady)
Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w...