poniedziałek, 29 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Polaku na Wyspach, możesz dostać nawet 100 proc. zwrotu! |
| Utworzony: sobota, 26 września 2015 14:38 |
Choć statystyki pokazują, że nawet jedna czwarta pociągów na Wyspach przyjeżdża na stację z opóźnieniem, większość pasażerów nie ma pojęcia o tym, że z tego powodu należy im się refundacja. Lepiej o tym pamiętać, bo można ubiegać się o zwrot całej kwoty zapłaconej za bilet!
r e k l a m a
Zobacz także:
Uczestnicy badania, które ujawniło tę nieświadomość, zostali też zobowiązani do wydania opinii o największych brytyjskich przewoźnikach. Ocenie poddawano takie cechy jak solidność, punktualność, ceny oraz czystość, które składają się na ogólną satysfakcję z korzystania z usług danej firmy. Sondaż powstał nieprzypadkowo. Chodzi o to, by poznać zdanie opinii publicznej teraz, kiedy ceny biletów znacząco wzrosły. – Pasażerowie kolei w Wielkiej Brytanii mają bardzo mały wybór, jeśli chodzi o przewoźników, więc skoro ceny biletów już są tak wysokie, a do tego wciąż rosną, należy oczekiwać wyższych standardów i satysfakcji z podróży – tłumaczy agencja. Najlepszą opinią wśród pasażerów cieszy się firma Grand Central – aż 76% respondentów oceniło jej funkcjonowanie pozytywnie. Większość klientów chwali tego przewoźnika za punktualność i satysfakcjonujące rekompensaty pieniężne. Natomiast najgorszą renomę wśród respondentów ma Thameslink & Great Northern, spółka, która oferuje przejazdy z okolicznych hrabstw (tzw. Home Counties) do Londynu. Według jej klientów przewoźnik nie radzi sobie z punktualnością, utrzymaniem czystości i z zapewnieniem odpowiedniej liczby miejsc w pociągach. Niewiele lepiej wypadły też spółki Southeastern i Southern. Ta ostatnia, jak podaje raport Which?, najczęściej zawodzi pod względem punktualności – aż jedna czwarta pociągów tego przewoźnika dociera na stacje z opóźnieniami. Jeszcze niedawno było zresztą głośno o niechlubnym rekordzie Southern – żaden z pociągów realizujących jedno z oferowanych przez nich połączeń (między Brighton a stacją Victoria w Londynie) nie dotarł na czas w ciągu całego 2014 roku! Rzecznicy Southern przyznają: – Wiemy o tym, że przez nasze problemy z wydajnością także jakość naszych usług ma niższy poziom. Również Thameslink bije się w piersi – jego przedstawiciele przekonują, że firma jest „zdeterminowana, by polepszyć obecny stan rzeczy” i że aktualna jakość oferowanych przez nią usług „nie jest wystarczająco dobra”. Southeastern zapowiedział natomiast, że w wciągu najbliższych 3 lat zamierza wydać 70 mln funtów na poprawę warunków w swoich pociągach i lepszą informację pasażerów korzystających z ich usług. Joanna Mierzwa / POLEMI.co.uk Fot.: nito / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
ARTYKUŁY POLECANE
- NAKAZ opuszczenia Wielkiej Brytanii dla Polaków - jak uniknąć ekstradycji?
- Twój status osiedleńca UE może być zagrożony
- Miałeś wypadek w pracy? Zobacz jak uzyskać odszkodowanie
- Pracownik padł pod niespodziewanym ciężarem – pracodawca nie pofatygował się, żeby mu powiedzieć...
- Konfiskata samochodów na granicy brytyjskiej - czy da się odzyskać pojazd?
- 120 tysięcy funtów za przypadkowy wypadek w pracy!
- Odzyskiwanie zajętych Polakom pojazdów w Wielkiej Brytanii - Czy wiesz co zrobić w sytuacji zajęcia Twojego auta?
- Co powinien zapewnić pracodawca? W tym przypadku tego nie zrobił i skończyło się wypłatą dla pracownika w wysokości ponad 8 tys. funtów!
- Odszkodowanie za wypadek na rowerze dla Polki
- Nowe prawo rozwodowe w Wielkiej Brytanii!
- Pomoc dla Polaków w odbyciu dozoru elektronicznego w Wielkiej Brytanii
- Odszkodowanie dla Polaka za uraz głowy
- Czy w Twoim miejscu pracy takie praktyki też są powszechne? To lepiej przeczytaj!
- Czy możliwym jest zaliczenie dozoru w Wielkiej Brytanii na poczet odbycia kary w Polsce?
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Forklift Training School (Szkoły, kursy)Kursy i szkolenia na wózki widłowe w Wielkiej Brytanii -...