Pieniądze dla mieszkańców Wielkiej Brytanii w czasach koronawirusa! Jeśli przez pandemię jesteś poszkodowany/a, bo odwołano Ci wyjazd, usługę, lot lub inne – PRZECZYTAJ! |
Utworzony: piątek, 01 maja 2020 13:46 |
![]() r e k l a m a
Jak podaje Money Mirror, specjalista od finansów w Wielkiej Brytanii, Martin Lewis, tłumaczy, jak odzyskać swoje pieniądze za usługi, które nie odbyły się z powodu koronawirusa. Mowa między innymi o anulowanych lotach, wakacjach, ślubach i wielu innych. Jak się bowiem okazuje, większość firm łamie prawo nie oddając klientom pieniędzy lub proponując vouchery.
Miliony klientów na Wyspach straciło tysiące funtów z powodu pandemii i z powodu firm, które niechętnie oddają pieniądze. W większości przypadków każdy klient jest w tej sytuacji uprawniony do pełnego zwrotu kosztów. Podczas programu ITV Money Show, Lewis powiedział, że zgodnie z prawem wszyscy powinni odzyskać pieniądze, ponieważ do rezygnacji nie doszło z winy klienta. „Dostaliśmy odpowiedź z Competition and Markets Authority (CMA)” – powiedział specjalista – „W której wyjaśnione jest, że wszystkie sektory powinny oddawać środki swoim klientom, jeśli usługa nie została zapewniona z powodu koronawirusa. Dotyczy to również firm, które nie mogą świadczyć usług z powodu uziemienia lub gdy klient nie może jej wykorzystać z powodu lockdownu”. CMA W swoim oświadczeniu zawarło, że są trzy główne obszary, gdzie prawo jest najczęściej łamane: w firmach organizujących śluby i prywatne wydarzenia, w przypadku zakwaterowania w obiektach wypoczynkowych oraz w przypadku opieki nad dziećmi. W kwestii lotów za tę kwestię odpowiada Civil Aviation Authority. Wiele firm oferuje vouchery na usługi do wykorzystania w innym terminie zamiast zwrócenia pieniędzy. Dopóki klientowi odpowiada takie rozwiązanie wszystko jest w porządku, ale przyznanie kuponu nie może być zamiennikiem zwrotu środków, jeśli klient oczekuje pieniędzy. Zgodnie z prawem refundacja powinna mieć miejsce, gdy: firma odwoła usługę i nie zapewniła niczego w zamian, żadne usługi nie są zapewniane, ponieważ zabrania tego prawo w danym momencie (lockdown), klient anuluję usługę z powodu restrykcji nałożonych przez rząd. Jeśli ktoś zmaga się z firmą, która nie chce oddać środków, a płatność dokonana była kartą, można wystąpić o usługę chargebacku. W tym celu należy zwrócić się do swojego banku, który w naszym imieniu wystąpi o reklamację. Drugą opcją jest wykorzystanie Section 75 z Consumer Credit Act 1974. To prawo chroniące użytkowników kart kredytowych, którzy dokonali transakcji na kwotę wyższą niż 100 funtów i niższą niż 30 000 funtów. Oznacza w skrócie, że dostawca karty kredytowej jest współodpowiedzialny, jeśli coś nie tak dzieje się z dokonaną płatnością. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: kamui29 / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
|
|
|
|
|
|
|
|
![]() Osteopatia, Kręgarz, Masaż Leczniczy, Fizjoterapia Dorosłych i Dzieci Gabinet Osteopatii, Kręgarz i Chiropraktyk oraz Masaż Leczniczy i... |