sobota, 12 lipca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Poważna awaria bankowa w Wielkiej Brytanii - część klientów może ubiegać się o odszkodowanie! |
| Utworzony: piątek, 16 maja 2025 17:12 |
Piątek dla wielu klientów Nationwide okazał się stresujący – przelewy nie dochodziły na konta, a aplikacja mobilna nie działała prawidłowo. Choć problem został już rozwiązany, warto wiedzieć, co dokładnie się wydarzyło, kto został dotknięty i czy można ubiegać się o rekompensatę.
r e k l a m a
Mirror informuje, że od samego rana użytkownicy Nationwide zaczęli skarżyć się na problemy z otrzymywaniem pieniędzy. Chociaż płatności kartą i wypłaty z bankomatów działały bez zarzutu, to klienci zgłaszali brak zaksięgowanych wpływów na kontach oraz trudności z przesyłaniem środków między bankami, m.in. do Monzo.
Wg komunikatu wydanego przez przedstawicieli Nationwide, problem dotyczył opóźnień w księgowaniu przelewów przychodzących. Awarie trwały kilka godzin i zostały już usunięte. Bank zapewnia, że wszystkie zaległe transakcje zostały już przetworzone i nowe płatności powinny przechodzić normalnie. Źródła problemu nie zostały jednak oficjalnie ujawnione. Mimo opóźnień i chwilowego braku widoczności przelewów, żadne środki nie zaginęły. Klienci nie muszą ponownie wysyłać przelewów ani kontaktować się z odbiorcami – wszystkie transakcje powinny zostać automatycznie zrealizowane. Teoretycznie, w związku z tą awarią można ubiegać się o odszkodowanie - aczkolwiek nie każdemu ono przysługuje. Nationwide ocenia każdą sytuację indywidualnie – jeśli np. z powodu awarii spóźniłeś się z płatnością rachunku lub poniosłeś realne straty finansowe, warto złożyć oficjalną skargę. Na stronie internetowej banku znajduje się formularz reklamacyjny. Warto też dołączyć dowody, np. zrzuty ekranu z aplikacji czy korespondencję z wierzycielami. Najlepiej unikać wykonywania ważnych przelewów na ostatnią chwilę – szczególnie przed weekendem czy świętami. Warto również śledzić kanały komunikacyjne banku (strona internetowa, aplikacja, profile w mediach społecznościowych) oraz niezależne serwisy takie jak DownDetector, które monitorują awarie usług cyfrowych w czasie rzeczywistym. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Gunnar Pippel / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 TONIO MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZY PIENIĘŻNE TONIO - Przekazy pieniężne z Wielkiej Brytanii do Polski i z... |
