środa, 09 lipca 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Wszelkie granice bezczelności w Ryanair zostały już przekroczone! Lot odwołany, pasażerowie na lodzie, a co na to firma? Sam zobacz... Tylko najpierw lepiej usiądź! |
| Utworzony: wtorek, 06 listopada 2018 08:37 |
O negatywnym traktowaniu klientów w Ryanair można by napisać książkę, ale tym razem wszelkie granice bezczelności zostały przekroczone. Lot został odwołany, pasaerowie na lodzie, a sam Ryanair ograniczył się tylko do jednego zdania. I to jakiego. Przed przeczytaniem lepiej usiądź.
r e k l a m a
Zobacz także:
Po połączeniu się z konsultatem Ryanair kobieta otrzymała proste wskazówki. "Proszę sobie znaleźć jakiś autobus z powrotem do Londynu". Potem konsultant rozłączył się, nie zaszczycając Ashenden odpowiedzią nawet na jedno dodatkowe pytanie. "Nigdy nie czułam się tak zestresowana, w całym moim życiu" – przyznaje mediom kobieta. 26-latka nie była wcale jedyną poszkodowaną. "Na miejscu było około 180 osób, w tym kilkuosobowe rodziny z małymi dziećmi. Kiedy Amy zapytała o to, czy może liczyć na zwrot lub podmianę biletu na inną linię lotniczą, mężczyzna na linii powiedział jej, że tak, pod warunkiem, że znajdzie lot w tej samej cenie. "Jeśli znajdziesz droższy lot, na przykład w Lufthanzie, to nie będziemy mogli dokonać zwrotu". Pasażerowie czekali na lotnisku kilka godzin, oczekując jakiejkolwiek reakcji ze strony Ryanair. Tuż po godzinie 23 pojawił się mężczyzna, który powiedział im, że "mają wziąć autobus do hotelu", po czym zniknął, nie informując o jaki autobus i o jaki hotel mu chodziło. W ramach przeprosin pasażerowie otrzymali butelkę wody i kanapkę z szynką. Ryanair ze swojej strony przeprosił za opóźnienie i ostateczne odwołanie lotu, co "znalazło się poza ich możliwościami działania", nie przeprosił jednak ani za dodatkowe koszty poniesione przez pasażerów (Ashenden musiała wrócić do Londynu dziesięciokrotnie droższym lotem), ani też za skandaliczne zachowanie obsługi na infolinii. Marcin Majchrzak / POLEMI.co.uk Fot.: Giannis Papanikos / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI.
Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO! |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|  Niepokojące sceny w popularnym parku w UK! Mężczyzna zatrzymany i oskarżony o próbę porwania dzieci! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
Pozostałe oferty
Expert English (Szkoły, kursy, korepetycje)Czy potrzebujesz mówić lepiej po angielsku do pracy lub...