czwartek, 01 maja 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Poważna awaria w UK - klienci ostrzegani przed dokonywaniem w ten sposób płatności! |
| Utworzony: czwartek, 24 kwietnia 2025 19:22 |
Niespodziewane problemy z płatnościami zbliżeniowymi i odbiorem zamówień online dotknęły klientów Marks & Spencer w całej Wielkiej Brytanii. Sklepy sieci działają, ale niektóre usługi zostały zakłócone z powodu cyberataku. Oto co warto wiedzieć o tej sytuacji i jak może ona wpłynąć na codzienne zakupy.
r e k l a m a
Jak podaje Mirror, Marks & Spencer poinformował o poważnej awarii systemów, która wpłynęła na możliwość dokonywania płatności zbliżeniowych oraz realizację usługi Click & Collect. Problemy rozpoczęły się w weekend i wg informacji przekazanych przez firmę, są wynikiem cyberataku. Mimo incydentu, sklepy pozostały otwarte, a klienci mogli robić zakupy, choć z pewnymi ograniczeniami.
Na chwilę obecną w sklepach M&S nie można korzystać z płatności zbliżeniowych kartą ani telefonem. Klienci są zmuszeni do płacenia tradycyjnie – wkładając kartę do terminala i wpisując PIN. Zakłócenia dotknęły także odbioru zamówień internetowych – część paczek nie została przygotowana na czas, co wywołało frustrację klientów. Sieć zapewnia, że pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności usług. Media społecznościowe zalała fala komentarzy i relacji osób, które zostały zaskoczone niedziałającymi usługami. Niektórzy musieli zostawić pełne koszyki przy kasach, inni nie mogli odebrać zamówień, które miały być gotowe do odbioru. Mimo przeprosin ze strony sieci, dla wielu osób sytuacja była nie tylko uciążliwa, ale i stresująca – szczególnie gdy zakupy dotyczyły artykułów pierwszej potrzeby. Marks & Spencer wydał oficjalne oświadczenia zarówno w mediach społecznościowych, jak i za pośrednictwem newslettera wysyłanego do klientów. Firma zapewniła, że incydent nie wpłynął na bezpieczeństwo danych klientów i że podejmowane są wszelkie kroki, by sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. Do rozwiązania problemu zaangażowano ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa. W dobie cyfrowych płatności i zakupów online nawet chwilowe zakłócenia w działaniu systemów mogą poważnie utrudnić codzienne funkcjonowanie. Eksperci podkreślają, że cyberataki na duże sieci handlowe stają się coraz częstsze i bardziej wyrafinowane. Tym razem nie doszło do wycieku danych, ale sytuacja pokazała, jak mocno jesteśmy uzależnieni od technologii. W związku z awarią warto przygotować się na możliwe utrudnienia podczas zakupów – dobrze mieć przy sobie gotówkę lub kartę z funkcją płatności chipem i PIN-em. Jeśli planujemy odbiór zamówienia z Click & Collect, warto sprawdzić w aplikacji lub na stronie internetowej, czy paczka jest gotowa. W razie problemów zaleca się kontakt z obsługą klienta lub lokalnym sklepem. Jak dotąd nie ma informacji, by w wyniku ataku ucierpiały dane osobowe klientów. Niemniej jednak specjaliści zalecają czujność – warto monitorować swoje konta bankowe oraz unikać klikania w podejrzane linki otrzymane drogą mailową lub SMS-ową. Mimo że sytuacja została opanowana, każdy taki incydent przypomina, jak ważne jest świadome korzystanie z usług cyfrowych. PB / POLEMI.co.uk Fot.: Jacob Lund / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE
 Wózki widłowe, maszyny budowlane Praca stała i dodatkowa. Szukasz pracy, podnieś swoje kwalifikacje... |  Polska obsługa prawna w Szkocji Dallas McMillan jest renomowaną firmą adwokacką w centrum Glasgow,... |
