Sainsbury's testuje nowość dla klientów w UK! Zakupy bez potrzeby podchodzenia do kasy! |
Utworzony: sobota, 10 maja 2025 08:24 |
![]() r e k l a m a
Jak podaje Mirror, brytyjska sieć supermarketów Sainsbury’s rozpoczęła pilotaż nowego systemu zakupowego, w którym klienci mogą całkowicie ominąć tradycyjne kasy. W wybranych lokalizacjach wprowadzono możliwość dokonania płatności bezpośrednio przez przenośne urządzenia SmartShop – wystarczy zbliżeniowo zapłacić kartą i odebrać paragon mailowo lub w formie papierowej.
Chociaż od kilku lat klienci mogą korzystać z aplikacji SmartShop w swoich telefonach, badania przeprowadzone przez sieć wykazały, że wielu preferuje tradycyjne skanery dostępne w sklepie. Głównym powodem jest oszczędność baterii oraz wygoda użytkowania – urządzenia sklepowe są bardziej ergonomiczne i mniej podatne na zawieszenia. Nowy system płatności bezkaskowej jest jeszcze w fazie testów i ma pewne ograniczenia – nie obsługuje jeszcze zniżek pracowniczych ani fizycznych kart Nectar. Klienci korzystający z tych opcji nadal muszą kierować się do standardowych punktów obsługi. Sainsbury’s zapowiada jednak dalszy rozwój technologii, by docelowo system był dostępny dla każdego. Wraz z wprowadzeniem płatności bezpośrednio z urządzeń, pojawia się pytanie o bezpieczeństwo. Sainsbury’s deklaruje, że personel będzie przeprowadzać losowe kontrole koszyków, a ponadto w niektórych sklepach wdrożono zaawansowane kamery z funkcją analizy obrazu, które identyfikują nieskanowane produkty i przypominają klientowi o konieczności ponownego sprawdzenia zakupów. Systemy sztucznej inteligencji analizujące nagrania z kamer to nie tylko element kontroli, ale także forma wsparcia klienta. W razie wykrycia nieprawidłowości klient otrzymuje komunikat z prośbą o sprawdzenie ostatniego skanowania. To podejście ma na celu zapobieganie nieświadomym błędom, a nie tylko karanie za celowe kradzieże. Nowe rozwiązania wpisują się w długofalową strategię sieci, która chce uczynić zakupy bardziej intuicyjnymi i szybszymi. Jak twierdzi Darren Sinclair, odpowiedzialny za rozwój sklepów przyszłości w Sainsbury’s, głównym celem jest zmniejszenie tarcia w doświadczeniu zakupowym oraz przygotowanie sklepów na wyzwania przestrzenne i technologiczne nadchodzących lat. Chociaż nowe rozwiązania są na razie dostępne tylko w dwóch lokalizacjach – Richmond i Kempton – eksperci przewidują, że jeśli test zakończy się sukcesem, podobne zmiany mogą trafić do całej sieci. Możliwe jest także, że konkurenci Sainsbury’s, jak Tesco czy Asda, zaczną wdrażać podobne modele, by nie pozostać w tyle w wyścigu o najbardziej nowoczesne i przyjazne klientowi sklepy. PB / POLEMI.co.uk Fot.: P.Cartwright / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
![]() Paczki do Polski - AngliaPolska.pl ✔️ Paczki z Anglii, Szkocji, Walii do Polski £23.99 za 24.5kg -... |