piątek, 16 maja 2025
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom
| Mieszkańcy Wielkiej Brytanii budzą się bez dostępu do swoich kont bankowych! ZAMROŻENIE ŚRODKÓW – brak możliwości korzystania z karty bankomatowej – lepiej szybko sprawdź swoje! |
| Utworzony: wtorek, 03 sierpnia 2021 08:31 |
W Wielkiej Brytanii pojawiła się istna plaga zamykania kont bankowych. Mieszkańcy dosłownie budzą się bez dostępu do swoich pieniędzy z informacją o zamrożeniu środków, nie mogą nawet płacić kartą. Lepiej szybko sprawdź swój bank.
r e k l a m a
Jak podaje Money Mirror, banki w Wielkiej Brytanii nagle zamykają konta swoim klientom. Może się to zdarzyć dosłownie każdemu. Specjalista od praw konsumenta, Martyn James, tłumaczy, co zrobić w takiej sytuacji.
W Wielkiej Brytanii pojawił się nowy problem z niesłusznym zamrażaniem kont bankowych. Trudno sobie wyobrazić, że rano z nieznanych przyczyn traci się dostęp do swoich środków, a bank nie udziela odpowiedzi na zadawane pytania.
Zamrożone konto oznacza, że nic nie można na nie wpłacić, ani nic z niego wypłacić. Nie będą pobierane żadne stałe zlecenia. Banki w takich sytuacjach niestety nie informują swoich klientach o zamiarze zamrożenia ani tym bardziej o jego powodach. Obsługa klienta nie może w takiej sytuacji pomóc. Jeśli nie można poznać przyczyny, to trudno zaradzić problemowi. James tłumaczy, że dzieje się tak, gdy bank podejrzewa, że na koncie doszło do przestępstwa, prania pieniędzy i tym podobnych. W przypadku prania pieniędzy bank ma obowiązek prawny zataić przed klientem informacje o ewentualnie prowadzonym śledztwie. Wiele banków często przesadza zamrażając konto nawet przy jeden podejrzanej ich zdaniem transakcji, nawet w przypadku przelewów wartych około tysiąca funtów od kogoś z rodziny. Rekordzista dostał 200 funtów w ramach „podejrzanego przelewu”, co poskutkowało brakiem dostępu. Wiele banków nadinterpretuje przepisy zostawiając klientów na lodzie. Bardzo często do takich sytuacji dochodzi, gdy zabezpieczenia są automatyczne i nie wpisują się w standardowy wzór danego konta. James wyjaśnia, że kiedyś sytuacja była nieco prostsza. Po skontaktowaniu się z bankiem trzeba było wyjaśnić pochodzenie podejrzanej transakcji i odpowiedzieć na parę pytań. Teraz dochodzą do niego informacje, że klienci czekają miesiącami i sprawy wcale nie da się łatwo załatwić przez telefon. Radzi, aby w takich sytuacjach przejrzeć historię swojej bankowości, jeśli wciąż ma się do niej dostęp, wytropić, na którą transakcję mogła paść podejrzliwość banku, spisać sobie okoliczności oraz skąd pochodzą pieniądze, skontaktować się z działem ds. oszustw, nie ze standardowym biurem obsługi (konsultanta można poprosić o kontakt z działem) i wyjaśnić tę transakcję. Jeśli nie uda się tego zrobić telefonicznie, wtedy należy złożyć oficjalną skargę do Financial Ombudsman (Finansowy Rzecznik Praw Obywatelskich). Od razu należy założyć nowe konto bankowe (jest to możliwe mimo zamrożenia) i przekierować na nie swoje wpływy. Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk Fot.: Novikov Aleksey / Shutterstock © Wszystkie prawa zastrzeżone. Całość jak i żadna część utworów na POLEMI.co.uk, nie może być rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i sposób bez zgody Redakcji POLEMI. |
ZOBACZ NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
NAJNOWSZE INFORMACJE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Najlepsze atrakcje turystyczne w UK
|
|
|
|
|
|
Poradniki
|
|
|
|
|
|
