niedziela, 28 kwietnia 2024
Portal Informacyjny w UK, Wielkiej Brytanii | Polish Community Online in the United Kingdom

r e k l a m a  |













Polaku w UK, masz telefon na abonament? CAŁKOWITE zmiany w rozliczaniu - KAŻDY musi się z nimi zapoznać!
Utworzony: środa, 03 maja 2017 14:18
Polaku w UK, masz telefon na abonament? CAŁKOWITE zmiany w rozliczaniu - KAŻDY musi się z nimi zapoznać! Wszystkich abonentów telefonii komórkowej w Wielkiej Brytanii czekają całkowite zmiany w rozliczaniu rachunków. W związku z nowymi przepisami, operatorzy będą musieli zapewnić klientom możliwość ustalenia ograniczeń na rachunkach. Sieci liczą, że każdy zapozna się z reformą, tak by wszyscy dokładnie zrozumieli nowe zasady rozliczeń.

r e k l a m a




Jak informuje serwis This Is Money, już wkrótce operatorzy sieci komórkowych będą musieli przedstawić klientom, którzy korzystają z miesięcznego rozliczenia, opcję stworzenia limitu na rachunku. To próba zatrzymania szokująco wysokich rachunków, do których klienci doprowadzają nieświadomie i mają kłopoty z ich terminową spłatą.

Wysokie rachunki zazwyczaj pojawiają się po wakacjach, albo gdy klienci mylnie zakładają, że mają wyższy limit. Wszyscy operatorzy komórkowi będą teraz musieli upewnić się, że klienci korzystający z miesięcznego rozliczenia są świadomi, że mogą zmienić finansowy pułap na swoim rachunku, jeśli tego chcą.

Obecnie większość operatorów nie oferuje podobnych rozwiązań. Klienci muszą zgadywać, jak wysoki będzie ich rachunek, jeśli przekroczą limit. W szczególności wtedy, gdy wybierają się za granicę. Ta kwestia jest również bardzo istotna dla rodziców, którzy płacą za telefony swoich dzieci – wprowadzenie indywidualnego limitu nie narazi ich na niespodziewane koszty.

Kiedy osiągnięty zostanie zaplanowany limit, klient nie będzie mógł dłużej korzystać z telefonu, wykonywać połączeń, wysyłać wiadomości tekstowych czy przesyłać danych. W takim przypadku powinni mieć możliwość skontaktowania się z dostawcą i zwiększenia limitu za dodatkową opłatą. Operatorzy komórkowi powinni także informować swoich konsumentów, gdy ci będą zbliżać się do ustalonego limitu.

Zmiana, która jest wliczona w projekt Digital Economy Bill, nabrała właśnie mocy prawnej, po tym, jak uzyskała królewską zgodę, ale to nowy rząd wybrany w czerwcowych wyborach zadecyduje, kiedy dokładnie wejdzie w życie. Rzecznik Ofcom powiedział: „Z radością wprowadzimy działania, które pozwolą ludziom zwiększyć kontrolę nad swoimi rachunkami i uniknąć szoku związanego z niespodziewanymi, bardzo wysokimi opłatami”.
r e k l a m a


Dan Howdle, analityk telekomunikacyjny z Cable.co.uk, stwierdził, że większość z użytkowników co najmniej raz została zaskoczona niespodziewanym rachunkiem. „Możliwość wprowadzenia comiesięcznego ograniczenia na rachunku jest sensownym rozwiązaniem” - dodał Howdle. Rzecznik Three uważa, że żaden klient nie powinien cierpieć z powodu szokującego rachunku na koniec miesiąca, dlatego sieć już oferuje różne środki mające temu zapobiec.


Victoria Kozaczkiewicz / POLEMI.co.uk
Fot.: Kostenko Maxim / Shutterstock
Linki sponsorowane


Dołącz do POLEMI na facebooku i BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 


PASAŻ POLEMI - OFERTY SPECJALNE

alt
PerfectBodyShape.co.uk - Suplementy diety UK (Oferta specjalna)
PerfectBodyShape.co.uk to sklep interentowy w Wielkiej Brytanii,...

Bartec Design - Cięcie i grawerowanie laserowe
Firma oferuje usługi cięcia i grawerowania laserowego nie...

Polska apteka internetowa w UK
Polska apteka internetowa w UK FamilijnaPolska apteka internetowa...

Darius Roofing Services
Świadczę usługi dekarskie od 2008 roku. Zajmuje się naprawą...

Pozostałe oferty

Purple Parking Purple Parking
Rezerwuj parking na lotniskach w Wielkiej Brytanii nawet...
Promod Promod
Promod jest jedną z czołowych firm z branży...
Musicroom Musicroom
Największy asortyment produktów muzycznych.Płyty CD i...
thetrainline thetrainline
System rezerwacyjny, oferujący bilety kolejowe na...